1. INFORMACIÓN AL USUARIO
MABARA, como responsable del sitio web y de la marca, asume el compromiso de procesar la información de sus usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales e internacionales que regulan la recogida y uso de los datos personales.
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través del portal de internet [INSERTAR URL DE LA WEB] (en adelante, el “Sitio Web”).
2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad: [Nombre completo del titular o Razón Social de la empresa] (en adelante, “MABARA”)
- NIF/CIF: [Insertar NIF o CIF]
- Dirección Postal: [Dirección completa: Calle, Número, CP, Ciudad]
- Email de contacto: [Email, ej: contacto@mabara.com]
3. TIPOLOGÍA DE DATOS RECOPILADOS
Siguiendo el modelo de transparencia, MABARA solicita únicamente los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo su actividad de venta de joyería artesanal:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico.
- Información de Transacciones: Detalles de los pendientes adquiridos, historial de pedidos, número de pedido y devoluciones.
- Datos de Pago: Información financiera necesaria para procesar los pagos (gestionada a través de pasarelas cifradas como Stripe, PayPal o Redsys; MABARA nunca almacena los datos completos de su tarjeta).
- Características Físicas y Preferencias: En caso de encargos personalizados, datos sobre preferencias de materiales (ej. cierres para orejas sensibles, alergias a metales) o diseños específicos.
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y comportamiento en la web (a través de cookies).
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
MABARA trata sus datos personales con las siguientes finalidades detalladas:
Prevención de Fraude: Controlar y prevenir posibles fraudes en las transacciones económicas.
Gestión Contractual: Procesar la compra de los pendientes, gestionar el cobro, el envío y la entrega de los productos.
Atención al Cliente: Gestionar consultas, incidencias, garantías y devoluciones.
Cumplimiento Legal: Emisión de facturas oficiales y cumplimiento de obligaciones tributarias ante la Agencia Española de Administración Tributaria.
Marketing y Comunicación: Enviar información sobre nuevas colecciones, preventas artesanales o descuentos exclusivos (siempre que exista consentimiento previo).
5. BASES DE LEGITIMACIÓN
El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:
Finalidad Base de Legitimación: Ejecución de la compra de pendiente
Relación contractual (Art. 6.1.b RGPD) Envío de pedidos y gestión de envíos
Relación contractual (Art. 6.1.b RGPD) Facturación y obligaciones fiscales
Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) Envío de Newsletter y ofertas
Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) Mejora de la web y análisis de uso
Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD)
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción legal (generalmente 5 o 6 años por normativa fiscal y contable). Los datos para fines de marketing se conservarán hasta que el usuario solicite su baja o cancelación.
7. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS
MABARA no cederá sus datos a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa para la prestación del servicio:
- Empresas de Transporte: (Ej. Correos, SEUR, DHL) para la entrega física de los pendientes.
- Proveedores de Pago: Pasarelas de pago seguras para procesar la transacción.
- Asesoría Contable: Para la gestión de impuestos y facturación.
- Hosting y Herramientas Digitales: Proveedores de servicios tecnológicos que alojan la web y el servicio de email marketing (estos últimos bajo acuerdos de confidencialidad).
8. DERECHOS DEL USUARIO
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MABARA estamos tratando datos personales que le conciernen o no. Puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Solicitar que no se traten sus datos para fines específicos (como marketing).
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [INSERTAR EMAIL] adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
MABARA ha adoptado niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos. Contamos con protocolos de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que la transmisión de datos entre su navegador y nuestro servidor sea totalmente privada y segura.
10. REDES SOCIALES
MABARA cuenta con perfiles en redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook). Al interactuar con nosotros por estas vías, el tratamiento de datos se regirá por las condiciones de uso y políticas de privacidad de la red social correspondiente. No extraeremos datos de las redes sociales a menos que obtengamos su consentimiento directo para un fin específico.
Última actualización: 24 de febrero 2026